Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen beim Senioren-Entlastungsservice Kevin Böhm

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Leistungen entschieden haben. Hier finden Sie die Bedingungen, die unsere Zusammenarbeit regeln.

1. Leistungen

Unser Angebot umfasst verschiedene Unterstützungsdienste, darunter Haushaltsreinigung, Einkaufsservice und vieles mehr. Die genauen Leistungen werden individuell auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt.

2. Preise und Gebühren

Unsere Dienstleistungen werden zu einem Stundensatz von 34,50 € bis 40,00 € angeboten. Zusätzliche Gebühren können für Sonderleistungen anfallen und werden Ihnen vorab mitgeteilt.

Für Leistungen, die über den Entlastungsbetrag ab Pflegegrad 1 abgerechnet werden, gelten die Preisobergrenzen des Kommunalen Sozialverbands Sachsen.

3. Zustandekommen des Vertrags

Ein Vertrag wird erst nach einem persönlichen Treffen und der Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrags wirksam.

4. Rücktritts-, Kündigungs- und Stornierungsbedingungen

• Rücktritt vor Leistungsbeginn: Sie können jederzeit vor Beginn der vereinbarten Leistungen kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.
• Kündigung: Eine ordentliche Kündigung ist mit einer Frist von 5 Werktagen möglich. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen – entweder per Post oder per E-Mail.
• Stornierungen: Einzelbuchungen können bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Für spätere Stornierungen wird eine Stornogebühr von 10,00 € erhoben.

5. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich unsere Haftung auf Schäden, die durch die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten verursacht wurden. Diese Haftung ist auf vorhersehbare, typische Schäden begrenzt.